Marella Sürahisinin Pil Göstergesi Çalışmıyor, Pil Değişimi İmkansız Ve İç Kısım Yosunlaşma Gösteriyor

Uzun süredir Brita Marella sürahi kullanıyorum ve özellikle kapağın üzerinde yer alan gösterge nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Göstergem çalışmayınca pilinin bittiğini düşünerek çıkarmak istedim, ancak hiçbir şekilde yerinden çıkmadı. İnternetten videolar izleyerek, zorlayarak ancak çıkarabildim; fakat kapağın pil takılan kısmı adeta “tek kullanımlık” gibi, pil değişimi yapılmayacak şekilde tasarlanmış durumda.

Bu sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde yeni sürahi almak zorunda kaldım. Şu an kullandığım üçüncü Marella sürahi olmasına rağmen yine aynı problemle karşılaşıyorum ve her defasında yeni cihaz almak bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ayrıca mevcut sürahimde iç kısımda yosunlaşma ve kararma da oluştu; bu da ürüne olan güvenimi iyice azalttı.

Ürünü tam olarak Trendyol ya da Migros üzerinden aldığımı hatırlamıyorum, elimde sipariş ya da fatura bilgisi de kalmadı; ancak düzenli Brita kullanıcısıyım ve defalarca aynı sorunla karşılaştım. Firma ile bu konuyla ilgili daha önce iletişime geçmedim, çünkü bu defa kalıcı ve adil bir çözüm görmek istiyorum.

Yaşadığım pil ve gösterge sorunu, kapağın yapısı nedeniyle pil değişiminin imkansız hale gelmesi ve sürahide oluşan yosunlaşma ile kararma nedeniyle, Marella sürahimin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma, pili ve göstergesi sorunsuz, sağlıklı bir sürahi gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.