Sayaç Açılmıyor Ve Pil Değişimi Yapılamıyor


Brita Marella XL sürahimi uzun zamandır kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır sürahimin üzerindeki sayaç kısmını açamıyorum, bu nedenle pilini değiştiremiyorum. Sayaç açılmadığı için filtrenin kullanım süresini ve değişim zamanını takip edemiyorum, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Carrefour’dan satın almıştım ve sorun yeni ortaya çıktığı için şimdiye kadar ne mağaza ne de Brita ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ancak sürahinin temel işlevi olan filtre kullanım süresini gösterme özelliği çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Brita’dan, sayaç ve pil değişimi mümkünse gerekli parça desteğinin verilmesini, parça değişimi mümkün değilse de ürün değişimi veya uygun gördükleri şekilde bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkürler
















