to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Damıtma Bölümü Temizlenemiyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
Yaklaşık bir senedir Brita marka sürahi modeli kullanıyorum. Sürahinin damıtma bölümünde zamanla kir ve yosun oluştu ve bu kısım çıkarılamadığı için hiçbir şekilde temizlenemiyor. Bu durum içtiğimiz suya doğrudan etki ettiği için ailemin ve benim sağlığımı tehdit ettiğini düşünüyorum. Ürün tasarlanırken bu riskin mutlaka göz önünde bulundurulması gerektiğine inanıyorum.
Ürünü geçen sene Çerkezköy’deki bir A101 marketinden satın almıştım. Şimdiye kadar Brita ile ya da ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra konunun ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.
Sağlık açısından risk taşıyan bu tasarım hatasının düzeltilmesini, mevcut sürahimin ise damıtma deliği açık ve temizlenebilir olan Brita sebil ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
