Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Brita Marella Sürahi İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Dijital Göstergenin Bozulması

30 Kasım 2025 11:44707
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler... Hızlı bir şekilde ilgilenildi.

Brita Marella sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gün önce sürahinin kapak kısmında kırık oluştu ve kapaktaki dijital ekran göstergesi çalışmamaya başladı. Bu kadar yaygın kullanılan bir markanın sürahisi için yedek kapak veya parça bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kapak ve dijital göstergede yaşadığım bu sorun nedeniyle sürahiyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve parça temini de mümkün olmadığı için mağdur durumdayım. Brita gibi büyük bir markanın Marella modeli için yedek parça satışı sunmasını ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Yedek parça bulunamaması ve ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi konusunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Aralık 2025 18:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup tarafınıza gsm kapalı olduğundan ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Aslı
12 Aralık 2025 13:13

Teşekkürler... Hızlı bir şekilde ilgilenildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk

9 Kasım 2025 22:08563

"Ne zaman bir sıkıntı yaşasam markasının arkasında duruyor teşekkür ederim"

Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk
Brita Marella Sürahi Yedek Parça Temininde Zorluk
Çözüldü

Kırık Kapak Ve Bozuk Göstergeli Brita Sürahi Hayal Kırıklığı

27 Kasım 2025 21:49582

"Bir gün içinde ilgilendiler bozulan parçayı göndereceklerini söylediler. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Filtrelenmiş Su Akışı Azaldı

BritaFiltrelenmiş Su Akışı Azaldı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Brita Sürahi Göstergesi Bozuk

Brita SürahiGöstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Asuman
Brita Marella Sürahi Kapağı

Brita MarellaSürahi Kapağı

Profil fotoğrafı
Sezayi
Brita Su Arıtma Filtreleri Suyu Arıtmıyor

Brita Su ArıtmaFiltreleri Suyu Arıtmıyor

Profil fotoğrafı
Barış
Brita Sürahisinin Gösterge Paneli Çalışmıyor

Brita SürahisininGösterge Paneli Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Asuman

Öne ÇıkanKonular