Brita Marella Sürahi İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Dijital Göstergenin Bozulması
Brita Marella sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gün önce sürahinin kapak kısmında kırık oluştu ve kapaktaki dijital ekran göstergesi çalışmamaya başladı. Bu kadar yaygın kullanılan bir markanın sürahisi için yedek kapak veya parça bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kapak ve dijital göstergede yaşadığım bu sorun nedeniyle sürahiyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve parça temini de mümkün olmadığı için mağdur durumdayım. Brita gibi büyük bir markanın Marella modeli için yedek parça satışı sunmasını ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yedek parça bulunamaması ve ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi konusunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup tarafınıza gsm kapalı olduğundan ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkürler... Hızlı bir şekilde ilgilenildi.





















