Brita Su Sebili Musluğunda Sızıntı Ve Acil Ürün Değişimi


Brita marka su sebilimin musluğunda 3 gündür akıtma sorunu yaşıyorum. Musluk, kapalı olması gerekirken damlatmaya devam ediyor ve bu durum hem su israfına hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor.
Ürünü internetten satın aldım, şu an garanti veya fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Buna rağmen kısa sürede ortaya çıkan bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Brita’nın, arızalı muslukla ilgili olarak tarafıma yeni ürün tedarik etmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkürler Brita

















Bu kadarını beklemiyordum. Buraya yazmamın üzerinden sadece 9 saat geçmesine rağmen beni aradılar ve müşteri memnuniyeti adına bir adet musluğu kargo ücreti dahi olmadan ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler. Firma dediğin böyle olmalı. Teşekkürler Brita