Brita Maxtra Sürahisinin Kapak Parçası Kırıldı Yedek Parça Talebime Cevap Gelmedi

Brita Maxtra 3.5 litre sürahimin üst kapaktaki uç kısımda yer alan oynar üçgen parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için sürahiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum.

Brita’ya mail yoluyla ulaşıp bu kapak parçasını nasıl temin edebileceğimi sordum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Migros’tan satın almıştım.

Kırılan kapak parçasının yedek olarak tarafıma gönderilmesini ya da bu parçayı satın alabileceğim bir kanal sunulmasını talep ediyorum. Yedek parça tedariki konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.