Brita Marella Sürahi Kapağı Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esma

9 Eylül 2025 07:08559

Brita Marella model sürahiyi 10.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 403-8033841-3390751). Ürünü kullanırken kapağın ucundaki parça kullanım sonunda kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve şu anda kırık parçayla kullanmaya devam ediyorum. Brita müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Adresim: Yeşiltepe Mahallesi 2671 Sokak c. Eke Apartmanı No:10 d:3 Kepez/Antalya.

Brita

9 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brita Sürahi Kapağındaki Parça Kendiliğinden Kırıldı Yedek Parça Talebim Var

Sena

Brita

7 Ekim 2025 21:31730

"Hemen iletişime geçildi. Yedek parça gönderimi için yardımcı olacakları ifade edildi. İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim."

Brita Marella Sürahi Kulpunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

Ayşe

Brita

21 Ekim 2025 10:31564

Brita Marella model sürahimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün kulpu tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve bu... nedenle sürahi artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve elimde sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Brita müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...

Brita Marella Sürahi Kulpunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

Kırık Kapakla Teslim Edilen Brita Sürahi Hayal Kırıklığı

Fatih

Brita

13 Ekim 2025 17:53555

Brita Marella Cool model sürahiyi bugün Hepsiburada üzerinden teslim aldık. Ürünü açan eşim, kapağın hareketli kısmının ...kırık olduğunu fark etti. Kırık parçayı kendim yapıştırmayı denedim fakat başarılı olamadım. Sürahide başka bir sorun yok, yalnızca kapakta kırık mevcut. Henüz Brita veya Hepsibur...

Çözüldü

Brita Aluna Sürahimin Kapağındaki Kırık Parça İçin Yedek Parça Sorunu

Hasan

Brita

14 Ağustos 2025 21:13371

"Müşteri temsilcisi ve ürün hizmeti çok, güzel sağlandı. Brita ailesine teşekkürler"

Brita Aluna Sürahimin Kapağındaki Kırık Parça İçin Yedek Parça Sorunu

Yedek Parça Krizi: Brita Marella XL Sürahi Kapağı Sorunu

Ömer

Brita

11 Nisan 2025 23:12656

Brita Marella XL 3.5 litre sürahimin kapağı kırıldı kullanamıyorum. Kapağını da bulamıyorum. Hiçbir yerden tedarik edemi...yorum... Lütfen bu konuda yardımcı olabilecek yetkililerin yedek parça konusunda desteğini bekliyorum. Ürün çok güzel ama yedek parça neden yok hala anlayamadım