to read complaints and reviews, or file yours.Brita Filtreli Sürahi İç Haznesinde Yosun Oluştu
Brita marka filtreli sürahimizi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’da Migros veya Rossmann mağazasından satın aldık. İki haftalık bir seyahat sonrası eve döndüğümüzde sürahinin iç haznesinde yosun oluştuğunu ve temizlenmediğini fark ettik. Ürünün düzenli olarak kullanıldığı ve garanti kapsamında olduğu için böyle bir sorun yaşanması bizi oldukça şaşırttı.
Şu ana kadar Brita müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünün model numarası s026.0.01.03-08’dir. İç haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
