Kedimin Sağlığı Tehlikede: Orijinal Olmayan Mama Ve İade Talebi

30.04.2026 tarihinde Evinemama internet sitesinden kedim için Brit Care 7 kg tavuklu mama içeren, toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Normalde sürekli sipariş ettiğim mamayı stokta olmadığını söyleyip yerine bu mamayı gönderdiler. Paketi açıp kedime verdiğimde, kedim bir miktar yedikten sonra gece yediği tüm mamayı kustu ve o zamandan beri bu mamayı çok az yiyip bırakıyor.

Durumdan şüphelenip aynı markanın pet shop’tan daha önce aldığım mamayla karşılaştırdığımda, görünüm olarak bariz şekilde renk ve boyut farkı olduğunu gördüm. Aynı marka ve aynı içerikte olması gereken ürünlerin bu kadar farklı görünmesi beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Eski paketi severek ve iştahla yiyen kedim, bu pakete karşı isteksiz ve kusma yaşaması da şüphelerimi artırdı.

Bugün Evinemama’yı aradığımda resmi tatil sebebiyle telefonlara bakılmadığı söylendi ve şu an elimde kedimin yemediği, güvenemediğim bir mama ile kaldım. Hem kedimin sağlığı hem de boşa giden param nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdikleri mamayla ilgili orijinallik ve tedarik sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma güvenilir, orijinal ürünle değişim veya iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Kedimin sağlığı ve ödediğim ücretin karşılıksız kalmaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.