Brioni Tava Setinde Alt Kısım Kararıyor, Değişim Talebi

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Akay Ev satıcısından Brioni üçlü tava setini 8.549 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki aydır sadece omlet ve Menemen yapmak için kullanıyorum, tavaları hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, sadece elde yıkadım ve yüzeyinde çizik ya da derin bir iz bulunmuyor.

Bugün yaptığım omlette alt kısmın belirgin şekilde karardığını fark ettim. Kısa süre ve oldukça özenli kullanımına rağmen omletin altındaki bu kararmanın sebebini anlayamadım ve her kullanımda bu kararmanın artmasından endişe duyuyorum. Büyük bir beğeniyle aldığım bu tava setinin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.