to read complaints and reviews, or file yours.Brew Mood Uygulamasına Yüklenen 320 TL Hesaba Yansımıyor
Brew Mood mobil uygulamasına 3 Kasım 2026 tarihinde saat 16.03’te önce 160 TL ardından tekrar 160 TL olmak üzere toplam 320 TL yükleme yaptım. Tutar VakıfBank hesabımdan çekilmesine rağmen Brew Mood uygulamasındaki bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve yüklediğim bakiye adeta kayboldu.
Bu durum üzerine hem e‑posta gönderdim hem de defalarca kez telefonla aradım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin banka tarafında başarılı bir şekilde gerçekleştiğini, herhangi bir tutarsızlık olmadığını ve sorunun paranın aktarım kısmında Brew Mood kaynaklı göründüğünü ifade ettiler.
Brew Mood hesabıma yüklediğim toplam 320 TL’nin eksiksiz şekilde bakiyeme tanımlanmasını veya hesabıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
