to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında misafirlerimle birlikte Brewmoodsimav’a geldik. İçeri girdiğimizde ortalıkta kimse yoktu, bir süre sabırla bekledik. Sonrasında bir hanımefendi geldi, tatlıları dolaba yerleştiriyordu ancak bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadı, ne bir “hoş geldiniz” ne de “buyurun” şeklinde bir karşılama oldu.
Kendisine birkaç kez “bakabilir misiniz” diye seslendik, yalnızca yüzümüze bakıp tekrar işine devam etti. Tekrar seslenip yarım saattir beklediğimizi söyledik, buna rağmen yine sadece yüzümüze bakıp hiçbir şey söylemeden işine dönmesi bizi hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Sonuçta kimse bizimle ilgilenmeyince mekanı terk etmek zorunda kaldık.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi, misafir olarak geldiğimiz bir yerde bu şekilde karşılanmak gerçekten rahatsız ediciydi. Kamera kayıtlarınızdan da durumu kolayca görebilirsiniz. Bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 23:10’da arkadaşımı beklemek için Sixty Beans Nişantaşı şubesine gittim. Arkadaşım yaklaşık 1 saat geciktiği için bu süreçte masada oturdum. Daha fazla beklememek ve bir sipariş vermek adına garsonu çağırıp kahve siparişi vermek istedim. Ancak bana bu saatte kahve servisi o...
22.10.2025 tarihinde saat 18:05-18:45 arasında erkek arkadaşımla birlikte Çerkezköy Tepe bölgesindeki Boston Drink & Dessert şubesine ilk kez gittim. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre boyunca hiçbir personel sipariş almak için yanımıza gelmedi. Ben kalkıp personelin yanına giderek masamızla ilgilen...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30 civarında grandma bakery Ulus şubesine gittim. Menüyü inceledikten sonra glutensiz bir ürünü paket olarak almak istediğimi belirttim. Ancak ürünün tavada piştiği için paket olarak verilemeyeceği söylendi. Ben de bunun üzerine ürünü orada yiyebileceğimi söyledim ve ...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Beltur Paşalimanı’na gittim. Mekanın eski halini bilen biri olarak, çalışanların ilgisiz ve kaba tutumları beni çok şaşırttı. Sanki “niye geldiniz” der gibi bir tavırla karşılaştım. Sipariş ettiğim donuk ürünü sadece ısıtıp getireceklerdi fakat ısıtmayı bi...
12 Mart pazar akşamı gittiğim mekanda yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığıydı. Karşılamada bekleyen hanımefendi birçok kişiye merhaba hoşgeldiniz gibi şeyler söylerken ben gittiğimde umursamaz şekilde davrandı ve ben merhaba dememe rağmen merhaba bile demedi. Mekan oldukça kalabalık olduğu için...
Yorumlar