to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:12’de arkadaşlarımla buluşmak için İzmir Narlıdere’deki Brew Mode Cafe’ye gittim. Henüz sadece 5-10 dakika oturmuşken, işletme müdürü olan bir kadın yanıma gelerek “Burada 10 dakika kuralı var, sipariş vermeyecekseniz derhal işletmeyi terk edin” dedi. Hiçbir şekilde durumu açıklamama fırsat verilmeden, herkesin içinde aşağılayıcı bir şekilde kovuldum ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Olaydan sonra işletmeye e-posta gönderdim ve aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşterilere karşı bu tarz bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işletmenin müşteri ilişkileri konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde saat 15.20 civarında İzmir Hatay Brew Mood şubesine gidip orta boy Ice Caramel Latte siparişi verdim. Siparişimde kahve tadı neredeyse hiç yoktu, adeta sadece süt verilmişti. İçeceği iki hanımefendi hazırlayıp verdi. Durumu hemen belirttim ve içeceği geri götürdüm. Çalışanlar,...
15 dakika önce İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Moc Kafe’de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 4 kişilik bir masada 3 kişi olarak oturuyorduk. Mağaza müdürü, bize “afiyet olsun” bile demeden, doğrudan gelip masamızı ayıracaklarını söyledi. Üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi; he...
Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişti. Ben oturduktan kısa bir süre sonra kendi kahve siparişimi verdim. Yaklaşık 1 saat oturma süresinin ardından, garsonlardan biri gelerek başka sipariş vermeyeceksek kalkmamız gere...
26 Nisan 2025 tarihinde Sakarya’dan kalkıp arkadaşlarımla birlikte Kocaeli Hayal Kahvesi’ne, 90’lar konseptli bir eğlence gecesine katılmak amacıyla geldik. Ancak mekanınıza girişte son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir muameleye maruz kaldım. Kapıdaki görevliye masa talebimizi ilettim....
İzmir Şirinyer Sevgi Yolu'ndaki Brew Kafe'de arkadaşım ve kızlarımla oturmaya gittim. Hijyen ve ilgi tamamen yetersizdi. Masaya üç kez kül tablası istedik, her seferinde getirilmedi ve sonunda küçük bir kahve bardağının içinde kahve posası getirildi. Kül tablamızın kalmadığı söylendi. Böyle bir işle...
Yorumlar