Yanlış Tedavi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10.09.2025’te Elite Yavru’dan 4 aylık dişi Teacup Morkie yavrumu teslim aldım. Eve geldiğimizde yavrumda öksürük ve nefes darlığı başladı. Çiftliğin yönlendirmesiyle Bremen Veteriner Kliniği Etiler şubesine başvurdum. Burada röntgen ve kültür alındı, Augmentin şurup reçete edildi. 5 gün boyunca kullandığım bu ilaç hiçbir fayda sağlamadı, aksine öksürük krizleri arttı. Kliniği aradığımda bakterinin bu ilaca "duyarlı" olduğu, fakat şurup yerine iğne formunun gerekli olduğu söylendi. Ardından 7 gün boyunca her akşam kliniğe gidip enjeksiyon yaptırdım, fakat yine iyileşme olmadı. Defalarca röntgen, kan ve alerji testi yapılmasını talep etmeme rağmen gerek görülmedi. 7. gün sonunda köpeğim daha da kötüleşti, sadece kortizon iğnesi yapılıp öksürük şurubu yazıldı ve eve gönderildik.

Bu süreçte teşhis konulamadığı gibi, 12 gün boyunca yanlış antibiyotik tedavisiyle 900 gramlık yavruya ciddi yük bindirildi. Ayrıca evden çıkmaması gerekirken her gün Üsküdar–Etiler arası taşımak zorunda kaldım. Bunun yanında 4.500 TL tutarında vitamin ve takviye ürünleri de "öneri" adı altında tarafıma satıldı. Bremen’e sadece muayene ve tedavi için 3.800 TL ödeme yaptım.

Sonunda çiftliği aradım ve yavrumu 12.10.2025’te teslim ettim. Çiftlikte 5 günde tamamen iyileşti ve 21.10’da geri aldığımda öksürüğü geçmişti. Ancak aşısı geciktiği için 29.10.2025’te evde aşı randevusu oluşturdum. Bu kez de Bremen’den V***** Bey, "park yeri bulamadığı" bahanesiyle 2 saat gelmedi ve randevuyu haftaya ertelemek istedi. Artık dayanamayarak süreci sonlandırmak istediğimi belirttim.

Yaklaşık 2 ay boyunca sistematik şekilde süren bu süreçte Bremen Veteriner Kliniği Etiler şubesinin teşhis, tedavi ve iletişim süreçlerinden son derece mağdur oldum. Hayvanımın sağlığı ve güvenim zedelendi. Şikayetimle ilgili olarak, hayvanıma uygulanan tüm tedavilerin, röntgen filminin ve gerçekleştirilmemiş aşı takviminin detaylarını yazılı olarak talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemlere dair reçeteler elimde mevcuttur.