Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BRC Otogaz Sistemleri Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 20:17
1.416

Aracımda uzun süredir tekleme ve rölanti problemi yaşıyordum. İstanbul Bayrampaşa’daki atılım otogaz sistemleri’ne başvurduğumda, sorunun BRC comfort LPG kitinin regülatöründen kaynaklanabileceği söylendi; ancak öncelikle buji ve bobinlere baktırmam gerektiği ifade edildi. Regülatör için de bana fiyat bilgisi iletildi. Dedikleri işlemleri başka bir yerde yaptırdım fakat problem devam etti. Tekrar aynı işletmeye gittiğimde yine regülatör değişimi gerektiği belirtildi.

Bir süre sonra tekrar uğradığımda, bu kez a*** usta garantimi kontrol etti ve regülatörün garanti kapsamına girdiğini, fakat garantimin iki hafta önce bittiğini söyledi. Oysa ben bu parçanın garanti kapsamında değiştirilebileceğiyle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme almadım ve bana sürekli ücretli işlem önerildi. Üstelik tüm bakımlarımı ve montajı bu işletmede yaptırmama rağmen, garanti sürem dolmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu sorduğumda, h**** usta garantiyi duyunca olumsuz tavır sergileyip alanı terk etti. Sonrasında da sırf regülatör değişimi yapılmasın diye farklı arızalar öne sürülerek işletmeden gönderildim.

Araçtaki problem devam ettiği için başka iki farklı işletmeye gittim ve sorunun aslında regülatörden kaynaklanmadığını öğrendim. Bu süreçte hem yanlış yönlendirme hem de olumsuz ve kırıcı tavırlarla karşılaştım. Ayrıca aracımın aniden durması gibi ciddi bir güvenlik riskiyle de karşı karşıya kaldım. Tüm bu yanlış yönlendirmeler nedeniyle başka işletmelere 10 bin tl’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım.

Araç plakam: 34***165. Garanti süresi boyunca hiçbir ücretsiz işlemden faydalanmadım ve işletme tarafından garanti kapsamı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, başta BRC olmak üzere yetkili mercilerin bu işletme hakkında gerekli incelemeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BRC 2a Otogaz Şikayeti

profile
18 Mart 14:47
105

Yeni Takılan BRC LPG Kitinde Uyarı Işıkları Sorunu

profile
07 Kasım 2025 20:24
728
Yeni Takılan BRC LPG Kitinde Uyarı Işıkları Sorunu
Benzer Şikayet Yaz