to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Alkol Yerine Kızılcık Şerbeti Gönderildi Ve Kargo İletişim Sorunu
BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden, Aras Kargo aracılığıyla verdiğim siparişte 6082676354020 takip numaralı kargom 15 Ekim saat 13.10’da teslim edildi. Ben etil alkol sipariş etmeme rağmen, paketten tamamen alakasız şekilde kızılcık şerbeti çıktı ve gönderilen ürünün sahte ve siparişimle ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Siparişi bir internet üzerinden verip sonrasında WhatsApp yoluyla yazışmalar yapmıştım, ancak şu anda geçmiş yazışmalara ulaşamıyorum, muhtemelen silinmiş. Ne BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri’ne ne de Aras Kargo’ya telefonla ulaşamıyorum, Aras Kargo’nun da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve firmayla irtibat kuramadığım için sorunu çözemiyorum.
Siparişim dışı gönderilen bu ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, kargonun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kargo tarafından tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
