to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İzinsiz Girişler Ve Yetkisiz Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Brawl Stars hesabıma başka bir cihazdan izinsiz girişler yapılıyor. Yaklaşık 8 ay önce hesabımı kuzenime 2 günlüğüne vermiştim, ancak çıkmasını istediğim halde hesabımdan çıkmadı. Daha sonra Gmail adresimi değiştirdim fakat buna rağmen tekrar bir cihazın bağlandığını fark ettim. Son 1 gündür hesabıma girdiğimde oyundan atılıyorum. 3-4 ay önce de bu durum nedeniyle hesabım, "kişiyi kandırdığın için" gerekçesiyle 7 gün banlandı. O kadar emek verdiğim hesabımda bu şekilde mağdur olmak istemiyorum.
Oyun içi satın alma işlemlerini ben yapmadım, kuzenim yaklaşık 400 TL’lik harcama yaptı ve bunu istemediğimi belirtmeme rağmen beni dinlemedi. Oyuna Android işletim sistemli Redmi Note 9 cihazımdan giriş yapıyorum. Hesabımın kullanıcı adı: Pro sayit63. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz cihazın tamamen uzaklaştırılmasını ve bundan sonra hesabıma yeni bir cihaz bağlandığında Gmail adresime bilgilendirme mesajı gelmesini talep ediyorum.
Kullanıcı e-posta adresim: a***********@gmail.com
Brawl Stars hesabım (kullanıcı adım: thriftysoftb***) 4 Ekim 2025 tarihinde kuzenim tarafından çalındı. Annem o sırada evdeydi, ben ise yoktum. Kuzenim, hesabıma bağlı olan Gmail adresimi kendi cihazından değiştirmiş ve şu anda eski e-posta adresime (agacyusuf***@gmail.com) erişimim tamamen engellendi. Hesabım Redmi Note 9 model Android cihazımda kayıtlıydı. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, Gmail’i değiştirilmeden hesabımı kurtarabilmiştim. Ancak bu sefer hiçbir şekilde müdahale edemedim ve çok üzgünüm. Hesabımda uzun süredir emek verdim, bu yüzden kaybetmek istemiyorum. Ayrıca ben herhangi bir oyun içi ödeme yapmadığım halde, kuzenim hesabımdan yaklaşık 400 TL’lik harcama yapmış. Gmail hesabımı geri almak için bir şansım kalmadı. Supercell destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yardım almak istedim. Hesabımın ve eski e-posta adresimin bana geri verilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıdır.
