to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Tarafından Yanlışlıkla Alınan Karakter İçin İade Yapılamıyor
6 Ağustos 2025 11:244.944
06.08.2025 tarihinde Brawl Stars oyununda, bilgim dışında çocuğum tarafından "Frenk" karakteri satın alınmış. Satın alma işlemi Google Play Store üzerinden, m******@gmail.com hesabı ile yapılmıştır. Bu durumun ardından Google Play Store'da iade talebinde bulunmak istedim ancak herhangi bir iade seçeneği bulamadım ve işlemi geri alamadım. Satın alma işlemi için 479,99 TL ödeme yapılmıştır.
Bu oyunu çoğunlukla çocukların oynadığını ve bu tarz yanlışlıkla yapılan satın alımlar için iade hakkı olması gerektiğini düşünüyorum. Karakterin hesabımdan kaldırılarak ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür durumların kullanıcı mağduriyetine yol açmaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
