Brawl Stars Pass Plus Satın Alımı Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

19.12.2024'de Brawl stars oyununda kredi kartımla 400₺ ödeme yaparak Brawl pass Plus satın aldım. Ancak ödemenin ardından Brawl pass Plus hesabıma tanımlanmadı. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen ürünüm gelmedi.

Bu sorunu çözmek için Supercell destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “banka tutuyor, 1 haftaya gelir” şeklinde cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamla da kontrol ettim, para hesabımdan çekilmiş durumda ve herhangi bir bekleme yok.

Oyuncu kimliğim: #ypyvgu8vg
kullandığım cihaz: infinix gt 20 Pro
şehir: İstanbul

ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Brawl pass Plus’ın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.