Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33302785
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Pastası Geç Ve Bozulmuş Teslim Edildi Şube Müdürü İlgisiz Davrandı

Doğum Günü Pastası Geç Ve Bozulmuş Teslim Edildi Şube Müdürü İlgisiz Davrandı
Doğum Günü Pastası Geç Ve Bozulmuş Teslim Edildi Şube Müdürü İlgisiz Davrandı
Doğum Günü Pastası Geç Ve Bozulmuş Teslim Edildi Şube Müdürü İlgisiz Davrandı
profile
Onur
Bravo Patisserie
08 Ağustos 2025 11:58
375

Yıllardır memnuniyetle tercih ettiğimiz Bravo Patisserie’den, eşimin doğum günü için 07.08 tarihinde Bostanlı Şubesinden Container Park adlı işletmede tarafıma teslim edilmek üzere 4 kişilik yaş pasta siparişi verdim (Fiş No: 0005). Siparişin teslimat saatinde gelmemesi nedeniyle üç kez aramak zorunda kaldım. Pasta nihayet geldiğinde ise hem sıcak, hem de şekli bozulmuştu. Üzerine yazı yazılamadığı için, istediğim yazı kartvizite el yazısıyla yazılıp pastanın yanına iliştirilmişti. 920 TL ödeyerek aldığım bu hizmet ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sorunla ilgili olarak şube müdürüyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendisi beni aramadı. Ben aradığımda ise son derece ilgisiz ve kaba bir tutumla karşılaştım, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Daha önce Bravo Patisserie’de böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu yaşananların ardından markanıza olan güvenim sarsıldı. Özellikle özel günümde yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür bekliyorum.

dogum-gunu-pastasi-gec-ve-bozulmus-teslim-edildi-sube-muduru-ilgisiz-davrandi-4.jpg
Destekleyenler
profile Sera profile Nurgül
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Liva Pastanesi (livashop.com) Sipariş Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Selin
Liva Pastanesi | livashop.com
09 Aralık 2023 14:46
551

Doğum günüm olduğu ve pastalarını çok beğendiğim bir yer olduğu için buradan sipariş verdim ama çok pişman oldum. Böyle bir sorunu daha önce yaşamamıştık. Sabah erkenden vermemize rağmen öğlene doğru gelmediğinde arayıp siparişimle ilgili bilgi aldım, teslimatı saat beşi geçmez dediler. Saat beşte g...

3 Destek

Doğum Günü Pastasında Yapılan Hata Özel Günümüzü Mahvetti

profile
Mehmet
Beyaz Fırın
21 Eylül 2025 21:38
896

21 Eylül Pazar günü için Etiler Beyaz Fırın şubesinden özel bir doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önceden bizzat şubeye giderek oluşturdum ve pastanın üzerinde “Karım Karım Karım Karım” yazmasını özellikle istedim. Bu detay sipariş formuna da açıkça yazıldı, şubedeki çalışanın...

Doğum Günü Pastasında Yapılan Hata Özel Günümüzü Mahvetti
dogum-gunu-pastasinda-yapilan-hata-ozel-gunumuzu-mahvetti-2.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Pastaneleri Tamamen Hayal Kırıklığı

profile
Melisa
Çilek Pastaneleri
24 Ocak 2024 13:17
558

1 hafta önceden verilen bir pasta siparişi için son gün teslim saatinden 10 dakika önce arayıp pasta ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Pastayı yeniden yapıp eve göndereceklerini bildirdiler, ancak pastayı zamanında teslim alamadık. Üstelik hem görsel olarak istenilen pastayı yapmamışlar hem de t...

Mado Küflü Pasta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
Mado
20 Ekim 2025 10:51
892

19.10.2025'de Eskişehir Mado Pastanesi (Hoşnudiye İsmet i̇nönü 1 Bulvarı) şubesinden doğum günü için 930 TL ödeyerek pasta aldım. Pastanın dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu fakat kestikten sonra tabanından yukarıya kadar tamamen küflenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlığımızı tehlikey...

mado-kuflu-pasta-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz