to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Göz Ardı Edildi: Eski Tiramisu Dilimi Verildi
15 Nisan akşamı saat yaklaşık 19:30 sularında Bravo Mavibahçe şubesinden iki dilim tiramisu pasta satın aldık. Dilim pastaları dolaptan çıkarırken, daha önceden porsiyonlanmış ayrı bir dilimi vermek istediler, ancak biz özellikle bunu istemediğimizi, pastanın kendi tepsisinden kesilerek konulmasını rica ettik ve ürünleri paket olarak aldık.
Arka tarafta tezgâhın kapalı olduğunu, buna rağmen talebimizi özellikle belirttiğimizi kendilerine söyledik. Ancak eve gelip paketi açtığımızda, bizim özellikle istemediğimiz o eski, önceden dilimlenmiş pastayı koyduklarını gördük. Pastanın görüntüsünden ve tazeliğinden de zaten eski olduğu çok net anlaşılıyordu.
Bu yapılanı, yıllardır güvenerek ürün aldığımız bir işletmenin çalışanına hiç yakıştıramadık. Hem isteğimizin göz ardı edilmesi hem de bu şekilde bir ürün verilmesi bizim için güven kırıcı bir durum oldu. Bu olay sebebiyle Bravo Mavibahçe şubesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoruz ve yaşadığımız bu olumsuzluğu sadece tepki olarak paylaşmak istiyoruz.
15 Nisan akşamı saat 19:30 civarında Bravo Mavibahçe şubesinden iki dilim tiramisu pasta aldım. Önceden dilimlenmiş pastayı istemediğimi belirttim ancak paket açtığımda o dilimlenmiş pastayı aldım. Ürünün tazeliği ve görünümü eskiydi, isteğimin göz ardı edilmesi güvenimi kırdı.
