to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 sabahı saat 08:40-09:00 civarında Bursa Nilüfer Üniversite Metro Şubesi’nde tek kullanımlık bilet almak istedim. Şubede çalışan gözlüklü, siyah saçlı kadın personel, otobüste geçmezse iade alamayacağımı söyledi ve biletin hangi otobüslerde geçip geçmediği konusunda bilgi vermedi. Hangi otobüse bineceğimi belirtmeme rağmen kesin bir cevap alamadım. Kararsız kalınca şoförlere sordum ve biletin geçerli olduğunu öğrendim.
Tekrar şubeye gidip personelden biletin geçerliliğiyle ilgili bilgi almak istedim ancak bana “sana bilet vermiyorum” diyerek tersledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Cüzdanım kayıp olduğu için zaten mağdur durumdaydım ve bu süreçte insanlardan kart istemek zorunda kaldım, toplamda 200 TL civarında bir masrafım oldu. Personelin bu tavrı beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı.
Bir müşteri olarak, hangi hakla ve hangi sıfatla “sana bilet yok” diyerek bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. Personelin bu tutumunun Bravo Büfe’nin prestijini zedelediğini düşünüyorum. İşini yapmak istemiyorsa, yerini gerçekten ihtiyacı olan birine bırakmalı. Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
12 Haziran 2025 Perşembe akşamı, Bursa Şirin Caddesi otobüs durağının arkasındaki Seyhanlar Market'ten alışveriş yaptım. Saat 19.25 sıralarında orta kasadan geçiyordum. Kasiyer ne 'hoş geldiniz' dedi ne de toplam tutarı söyledi. Hanımefendi, ağzını açıp muhatap olmuyor. Ticket ile ödeyeceğimi söyley...
24.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 5/a adresindeki Seyhanlar şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda kampanya etiketiyle 109,90 TL olarak görünen bir ürünü kasada almak istediğimde, fiyatın 149 TL olduğunu söylediler. Kampanya etiketlerinin bir gün öncede...
1 Eylül 2025 tarihinde Lider Toptan Market Üniversite Şubesi'nden iki adet, 35 TL fiyat etiketiyle satılan not defteri satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, iki ürün için toplamda 150 TL ödediğimi fark ettim. Durumu öncelikle ürünün bulunduğu reyondaki görevliye ilettim...
21.10.2025 Salı günü saat 16:15’te Tezgel Market Silvan Şubesi’nde kasada ödeme yaparken çok tatsız bir durum yaşadım. QR ile banka kartımdan ödeme yaptığımı kasiyer bayana defalarca söylememe rağmen, “1 dakika cihaz açılsın” diyerek beni dinlemedi. Hesabımdan para eksildiğini, işlem tarihini ve fat...
12.10.2025 tarihinde Batman Burakgross şubesinden alışveriş yaptım. Saat 20.58’de kasiyerden servis aracı olduğunu öğrenip, aldığım ağır ve çok sayıdaki poşetle birlikte servis alanına geçtim. O sırada yağmur yağıyordu ve ürünlerimi taşımakta zorlanıyordum. Servis aracını kullanmak istediğimi belirt...
Yorumlar