to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Braun Blenderı İadesi Ve Para İadesi Talebi
Braunhousehold Türkiye internet sitesinden Braun Multiquick 9 MQ9147X model el blenderı satın aldım. Ürün 21 Nisan günü bana ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm. Ertesi gün, 22 Nisan’da ürünü iade edebilmek için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve şu anda ürün Yurtiçi Kargo Aydın/Nazilli şubesinde bekliyor.
Ancak firma hiçbir şekilde iade kodu sağlamıyor ve bu nedenle ürün kargo şirketinde teslim alınmadan kalıyor. 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam, halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve tarafıma hiçbir destek verilmiyor.
Hasarlı gönderilen bu ürün için para iadesinin bir an önce yapılmasını ve kargoda bekleyen ürünün iade sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Braunhousehold’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
