to read complaints and reviews, or file yours.Braun Multiquick 5 Blenderi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
20 Mayıs 2026 tarihinde Braun’un resmi internet sitesi olan shop.braunhousehold.com.tr üzerinden Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Braun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili hâlâ belirsizlik yaşıyorum. Ücretini ödediğim bir ürünü haftalardır beklemek ve her aradığımda sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ts20058007 numaralı siparişim için ya ürünümün derhal kargoya verilerek gönderilmesini ya da gecikme nedeniyle ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 20 Mayıs 2026'da verdim, uzun süredir ürün gelmedi ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Sonunda ürün teslim edildi ancak hiçbir özür veya geri dönüş yapılmadı. Sorunun tekrar edeceği ve çözüm odaklı bir yöneticinin bulunmadığı izlenimini taşıyorum.
