to read complaints and reviews, or file yours.Braun MQ7025X Multiquick 7 el blenderını yaklaşık 5,5 ay önce Hepsiburada üzerinden 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yalnızca ikinci kullanımımda, çalışır durumdayken dişlisi sıyırdı ve bunun sebebinin de bıçağın sabit durmaması olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 ay önce ürünü İzmir Karşıyaka’daki
Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 7 El Blender MQ7025X model ürün satın aldım. 23 Mart’ta paketi... teslim aldığımda, çırpma telinin takıldığı plastik aparatın kırık olduğunu gördüm. 24 Mart’ta Braun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öncelikle sadece kırık olan parçanın
"Eski bozulan blender bıçağını tamir etmek yerine, direk 0 ürün göndermişler. Gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım. Hiçbir problem sıkıntı yaratmadılar. Braun gerçekten çözüm odaklı. Çok teşekkür ederim."
Toplamda 4-5 defa kullandığımız Braun MQ7025X Multiquick 7 Blender bir anda durdu ve daha da çalışmadı. Sıfır diyebilece...ğimiz bu ürünün neden bozulduğunu anlamadık ve servise verdik. 2 hafta sonra servis aradı ve kullanıcı hatası olduğunu, cihazın zorlandığını ve bozulduğunu, garantinin kapsamayacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
