Braun MQ7045X Blender Mağduriyeti

Braun MQ7045X blenderi yaklaşık 9 ay önce Trendyol aracılığı ile satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra ilk kullanımda plastik parçasında zedelenme oluştu ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle görüştüğümde, ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret talep edildi. Ürünü daha ilk kullanımda böyle bir hasar almasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Braun markasından beklentim, MQ7045X model blenderimin ilk kullanımda oluşan bu hasarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.