Braun Kırık Ürün İadesinde 13 Gündür Para İadem Yapılmıyor
21.08.2025 tarihinde F***'in kendi kurumsal online mağazasından Braun Texstyle 9 Buharlı Ütü S19682DB Te modelini 6990 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve 29.08.2025 tarihinde, ambar teslim fişi F937257 ile iade ettim.
İade işlemini başlattıktan sonra 13 gün geçmesine rağmen para iadem tarafıma yapılmadı. 5 iş günü geçtikten sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemsel bir hata olabileceği belirtilerek tekrar kayıt açıldı, ancak hiçbir gelişme yaşanmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Para iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri














