to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının son haftasında Media Markt’tan Braun Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 4 hafta kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı; sadece atış sesi geliyor fakat gerçekten atış gerçekleşmiyordu. Bu nedenle 28 Temmuz’da Ankara Kızılay, Sümer-1 Sokak’taki Braun Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımı teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen “stok yok” gibi gerekçelerle geçiştirildim.
Ürünü alırken sorun yaşamamak adına 21 bin tl (cihaz + ek garanti) ödeme yaptım ve cihazım garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Media Markt ile iletişime geçtiğimde de doğrudan bu teknik servise yönlendirildim. Cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Servis: Braun Yetkili Servisi, Kızılay, Sümer-1 Sk. No:7 D:A, 06420 Çankaya/Ankara
Haziran ayının son haftasında Media Markt’tan Braun Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 4 hafta kullandıktan sonra atış yapmamaya başladı; sadece atış sesi geliyor fakat gerçekten atış gerçekleşmiyordu. Bu nedenle 28 Temmuz’da Ankara Kızılay, Sümer-1 Sokak’taki Braun Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımı teslim ettiğimden bu yana 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen “stok yok” gibi gerekçelerle geçiştirildim.
Ürünü alırken sorun yaşamamak adına ek 3 bin tl garanti de yaptırmıştım ve cihazım garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Media Markt ile iletişime geçtiğimde de doğrudan bu teknik servise yönlendirildim. Cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Servis: Braun Yetkili Servisi, Kızılay, Sümer-* Sk. No:* D:A, 06*** Çankaya/Ankara
21 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ve 23 Nisan 2024’te teslim aldığım Braun Silk·expert Pro 5 PL5152 cihazım çalışmamaya başlamıştır. Başlangıçta ara ara atış yaparken daha sonra kırmızı ışık uyarısı vererek tamamen atış yapmamaya başlamış, bir süre bekleyip yeniden denediğimde ise yalnızca birka...
Braun Silk Expert Pro5 ürününü yurt dışından satın aldım. Daha birkaç ay bile kullanmadan bozuldu ve atış yapmamaya başladı. Bu kadar çabuk bozulması gerçekten çok can sıkıcı. Ürünü yurt dışından aldığım için garanti kapsamına girip girmediği belli değil. Teknik servise gittim, onlar da mail attıkla...
Kasım 2022'de Media Markt'tan Braun silk e pil 5 aldım. Daha ürünü kullanalı 6 ay olmadan ürün bir anda çalışmamaya başladı. Tam kullanırken birden durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü aldığım Media Markt Maltepe Piazza mağazasına götürdüm ve yaklaşık 20 gün tamir için bekledim. Ürünü 20 gün sonra gön...
Braun Pro5 cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki aydır cihazda performans düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli atış sırasında “tık tık tık” şeklinde bir ses geliyor ve kırmızı ile beyaz ışık aynı anda yanıp sönüyor, bu nedenle cihaz atış yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı ve...
Dört ay önce almış olduğum Braun Pro 5 atış yapmamaya başladı. Hiçbir şekilde zarar görmedi, kendiliğinden bozuldu ve şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. O kadar para verdim. Görsel, fiş ve videomu gönderdim. Lütfen acil şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Ya para iadesi ya da ürünün değişimini...
Yorumlar