Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33520384

Az Kullanılan Braun IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Feyza
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
29 Ağustos 2025 20:34
2.032

Braun Silk Expert BD5001 IPL cihazımı pandemi döneminde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve toplamda çok az kullandım. Cihaz yaklaşık 3 yıldır bende ve bu hafta tekrar kullanmak istediğimde beyaz ışığın hiç yanmadığını, sürekli kırmızı ışık verdiğini veya sensörün hiç görmediğini fark ettim. Ürünü her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar az kullanılmış ve yüksek fiyatlı bir ürünün (şu anki değeri yaklaşık 55.000 TL) bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Cihazımın tamir edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun IPL Cihaz Arızası Ve Markanın İlgisizliği.

profile
Beril
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
19 Mart 2024 19:33
4.280

2021 yılında Braun firmasından aldığım Braun IPL PL5117 cihazı 2 senelik kullanımım sonunda garantisinin bitmesine yakın bir tarihte kırmızı ışık hatası nedeniyle bozuldu. Braun servise gönderdim. 1 aylık inceleme sonucunda yeni ürünle değiştirildi ancak garanti kapsamına konmadı. Arızanın ürünle al...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Braun IPL Cihazının Okuma Sorunu

profile
Merve
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
04 Aralık 2024 01:53
4.506

Yaklaşık dört-beş yıl önce Braun Silk-expert 5 BD5001 Body & Face IPL cihazını satın aldım. İlk aldığımda yaklaşık bir ay boyunca düzenli olarak kullandım, ancak daha sonra kenara kaldırdım. Cihaz, buğday tenli ve açık renk cilde sahip olduğum halde tüm bedenimi rahatlıkla okuyordu. Bugün cihazı tek...

Braun IPL Cihazının Okuma Sorunu
Braun IPL Cihazının Okuma Sorunu
4 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Braun IPL Cihazım Arızalandı Aylardır Çözüm Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eda
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
30 Ağustos 2025 00:36
3.699

Haziran ayında Braun’un online satıcısından IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Temmuz ayında henüz üçüncü seansımı yaparken cihazda beyaz ışık olmasına rağmen atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ertesi gün Braun yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana en yakın Braun temsilcisi olan Teknik...

1 Destek
3 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Braun IPL Cihazında Sürekli Kırmızı Işık Hatası

profile
Elif
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
01 Ocak 2025 17:49
9.984

Media Markt online sitesinden 2023 Mayıs ayında almış olduğum Braun PL5154 Silk-Expert Pro 5 IPL ürünüm kırmızı ışık hatası veriyor. Bir iki kere sorunsuz uygulayabildim ürünü daha sonra uygulamak istediğimde kırmızı ışık hatası aldım. Üstünden biraz süre geçti. Tekrar uygulama yapmaya çalıştım. Bu ...

3 Yorum

Braun IPL Cihazında Teknik Servis Sorunu

profile
Büşra
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
13 Şubat 2025 22:23
2.819

Braun IPL Silk expert Pro 5 ürünü aldım. Kullandıktan 3,5 ay sonra hassas başlığı takınca kırmızı beyaz ışık yanıyor çalışmıyor. Günlerdir arayıp teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ama ilgilenilmiyor. Hiçbir şekilde servise gönderemedim. O kadar para verdik. Çöp oldu resmen.

Braun Kişisel Bakım Ürünleri
Silk Expert 5 BD5001
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz