to read complaints and reviews, or file yours.Bozlak Saz Evi Farklı Bahaneler Ve Çelişkili Açıklamalarla Oyalanıp Geçiştirildim
Bozlak Saz Evi’nden Ertuğrul Akyüz aracılığıyla peşin ödeme yaparak bir divan sazı siparişi verdim. Görüşmemizde sazın en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, en sonunda ancak yaklaşık on ay sonra büyük uğraşlarım sonucu teslim alabildim.
Bu uzun süreç boyunca defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen her seferinde farklı bahaneler ve çelişkili açıklamalarla oyalanıp geçiştirildim. Zaman zaman beni arayarak ek ödeme talep etti, ayrıca önce bir sazın, daha sonra da farklı bir sazın fotoğrafını göndererek kafamı karıştıran, güven vermeyen bir süreç yürüttü. Sürekli verilen sözlerin tutulmaması ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgi paylaşılmaması nedeni ile kendimi hem kandırılmış hem de mağdur hissediyorum.
Uzun gecikmenin ardından gelen sazı teslim aldığımda ise ürünün sıfır olmadığı, ikinci el bir saz olduğunu fark ettim. Hem teslimat süresine uymamaları hem de sipariş ettiğim gibi yeni ürün yerine ikinci el bir saz göndermeleri benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle yaşadığım bu olumsuzluğu herkesin bilmesini, bu esnafın güven vermeyen tutumunun görünür olmasını ve en önemlisi bana gönderilen ikinci el divan sazının, söz verildiği gibi sıfır ve kusursuz bir saz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bundan 2 sene önce kendisinden bir saz almıştım. Zamanında tam istediğim vakitte teslim etmişti aşamaları bir bir konuşuyorduk kendisiyle iletişimi asla aksatmadık, sazı ise 4-5 ay sonra oturmaya başladı ses olarak. Araştırdım ve bunun gayet doğal olduğunu gördüm. Bu yaz yine saz yaptırmayı düşünüyorum. Yeğenime hediye edeceğim.