Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebi Hakkında Şikayet

Atakan Müzik’ten Instagram üzerinden kısa sap yaprak dut profesyonel saz siparişi verdim. Sipariş numaram: CP127747465TR. Ürün 3 gün önce Hollanda’daki adresime ulaştı, ancak gelen saz siparişimle tamamen alakasızdı. Sipariş ettiğim ve resimle belirttiğim profesyonel saz yerine, öğrenci sazı bile sayılmayacak, telleri eskimiş, ekolayzırında boş pil çıkan ve defalarca belirtmeme rağmen jak kablosu bulunmayan bir ürün gönderildi.

Kendilerine iade talebimi ilettim fakat iade kabul edilmedi. 9000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, farklı mağazalardan defalarca saz almama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Satıcıdan dürüst bir şekilde sipariş ettiğim ürünü göndermesini veya iade talebimi kabul ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Başkasına satmaya da gönlüm el vermiyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.