Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Koltuk Tamiri Kötü Yapıldı, Sorun Devam Ediyor

Garanti Kapsamında Koltuk Tamiri Kötü Yapıldı, Sorun Devam Ediyor
Garanti Kapsamında Koltuk Tamiri Kötü Yapıldı, Sorun Devam Ediyor
+4
profile
08 Ağustos 2025 13:53
3

15.08.2024 tarihinde Samsun Atakum İstikbal mağazasından aldığım Lorea model koltuğumda, yaklaşık 1 ay önce makas hareket oturum bölümünde dikiş yerlerinden kendiliğinden çözülme başladı. Bu sorun zamanla gelişti ve kullanıma bağlı olmadan ortaya çıktı.

Sorun sonrası mağazaya başvurdum ve yetkili servis olan Boyser tarafından garanti kapsamında tamir işlemi yapıldı. Ancak yapılan tamir işlemi özensizdi; uyumsuz bir ip rengiyle, kalın bir iğneyle ve boşluklar bırakarak, ayrıca kumaşı zedeleyerek onarım yapıldı. Tamir sonrası koltuğun dikiş yerlerinde hala kötü bir görüntü mevcut.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Ürünün dikişlerinin tekrar düzgün ve özenli bir şekilde tamir edilmesini, tamirat sırasında veya sonrasında kumaşta zarar oluşursa ya da mevcut sorun giderilemezse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamındadır ve sipariş numaram: 0809330344’tür.

Ali
Ali
16 Ağustos 2025 21:38

Hiçbir gelişme yok takipteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 09:10
318

4441741 Özel Servis Şikayeti!

profile
12 Ağustos 2025 17:17
11
1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Montaj Sonrası Davlumbaz Hasar Gördü, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
14 Ağustos 2025 22:09
532

profile
22 Ağustos 2024 14:20
1.616
Benzer Şikayet Yaz