Boyner'den Alınan Philips Süpürge İçin Alışveriş Çeki Verilmedi

Boyner gibi büyük bir aliş veriş firmasından almış olduğum Philips 8000 dikey süpürge 21699 TLy satın aldım 20000 TLy'i aştığı için kampanya gereği 2500 TL alişveriş çeki verileceği söylendi bana. Kaydol kazan programını indirin ürünün faturası ve garantisi ni çekip sisteme yükleyin alışveriş çeki belli bir kod ile size verilecek diye söylendi ve ben üç gündür bunun ile uğraşıyorum ne Philips müşteri temsilcisi ne de Boyner satış temsilci bu soruna bir çözüm bulamadı sakın bulaşmayın böyle bir şey var diye boşuna ürün almayın kesinlikle tavsiye etmiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım ürünü Van/İpekyolu Boyner mağazasından aldım asla almayın aldanmayın benim düştüğüm hataya düşmeyin
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner müşteri temsilcileri tarafından beni aradılar yalnız mağduriyetim giderilemedi almış olduğum ürünü bana satarken söylenenler olmadı ne ürün markası ne de satıcı olan Boyner firmasi mağduriyet gidermedi bana açıklamalar yapıldı şu sebepten şundan dolayı gibi söylemler ama as olan şu ki bu bilgileri ben ürünü almadan bana söylemeleri gerekiyordu ürünü nama sattıktan sonra değil böyle müşteri memnuniyeti olamaz mağdur edildim










