Botti Bebe İade Veya Değişim Talebimi Kabul Etmedi

31.12.2025 tarihinde Nevşehir Botti şubesinden 369 TL ödeyerek satın aldığım emziği, hiç açmadan ve ambalajı tamamen kapalı şekilde iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve paketi açılmamış olmasına rağmen mağaza, bunun hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebimi kabul etmedi.

Kullanılmamış ve ambalajı kapalı bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum. Ürünün hiç açılmamış olması göz önünde bulundurularak, ödediğim 369 TL benim için önemli değildir ancak bu şubenin benzer durumlarda müşterileri mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.