to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası TV Box Açılmıyor, Destek Bekliyorum
Botech Wizone 4K Android TV Box cihazım, yaklaşık 1 aydır yapılan son güncellemeden sonra açılış ekranında 'Android TV' yazısında takılı kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmamıza rağmen sorun devam ediyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyoruz.
Henüz teknik servise ya da satıcıya başvurmadık. Öncelikle, uzaktan yapılabilecek bir işlem, yazılımsal müdahale veya yönlendirme ile sorunun çözülmesini istiyoruz. Gerekirse, uzaktan yazılım atma, resetleme gibi konularda adım adım destek verilmesini ve cihazın yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
