to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Ve Bilgi Güvenliği Hakkında Endişe
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan botbot.com.tr üzerinden iyzico aracılığıyla 700 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve siteye bilerek girip kart bilgilerimi paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, itiraz dilekçesi doldurdum ve tüm kartlarımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Buna rağmen kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
Hem iznim olmadan çekilen 700 TL’nin tarafıma iadesini hem de kişisel ve kart bilgilerime hangi yollarla ulaşıldığının araştırılarak tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
