Bot Bot Kilit Açılmıyor Ve Ücret Aşırı Yükseliyor

Bugün Bot Bot uygulamasını kullanarak Beykent’ten yola çıktım ve Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde sürüşümü sonlandırmak istedim. Evimin yanına geldiğ...
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan botbot.com.tr üzerinden iyzico aracılığıyla 700 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve siteye bilerek girip kart bilgilerimi paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, itiraz dilekçesi doldurdum ve tüm kartlarımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Buna rağmen kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
Hem iznim olmadan çekilen 700 TL’nin tarafıma iadesini hem de kişisel ve kart bilgilerime hangi yollarla ulaşıldığının araştırılarak tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Bugün Bot Bot uygulamasını kullanarak Beykent’ten yola çıktım ve Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde sürüşümü sonlandırmak istedim. Evimin yanına geldiğ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 16.35 ile 17.10 arasında Botbot uygulaması üzerinden #34a022 kodlu scooterı kullandım. Sürüşümü bitirdikten sonra uygulama scooterı kilitlemedi ve başka biri scooterı alıp kullanmış. Bu nedenle benim kartımdan 48,50 TL’lik sürüşüm dışında yaklaşık 380 TL’ye yakın bir ücre...

13.04.2025 tarihinde saat 18.59 başlatıp 19.02 bitirip ödemeyi yaptım fakat ilk açtığımda 50 lira fazladan çektiler. Kapattığım da ise asıl ücreti ödedim ama 50 TL fazladan çekildi ve dün (12.04.2025) 18.02 de başlatıp 18.08 de kapattım ama ondanda 50 TL fazladan çekildi. Lütfen gereğini arz ederim.

Hiç yüklemediğim ve kullanmadığım, ne iş yaptığını dahi bilmediğim bir firma, önce sisteme kaydedip sonra kart bilgilerimi nasıl ele geçirdilerse, şifresiz işlem limiti olan 1000 TL çekmişler. Limit daha yüksek olsa o kadar çekeceklerdi. Kesinlikle şüpheli bir durum.

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 11:30 civarında Avcılar Sahil’de Botbotu Scooter’ı kısa mesafe için kullandım. Sadece 3 dakika kullanım için benden 451 TL ücret çekildi. Ücreti ödemek için kart bilgilerimi girdim; ancak beklerken tutar önce 300 TL’den 400 TL’ye, ardından 451 TL’ye yükseldi. Ücretin n...
Yorumlar