to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ismim Halil İbrahim K****. Yaklaşık 10 gündür Chery marka aracımda airbag arıza ışığı yanmakta. Bundan yaklaşık bir ay önce aynı şikayetle J***** B*********** Chery servisine başvurdum. Çalışanlar oldukça ilgisizdi, saat 10'a randevu veriyorlar fakat sadece sorunu belirlemek için yaklaşık 2 saat bekletiyorlar. En basit sorunu çözmek için bile en az 3-4 defa gidip gelmemi istiyorlar. Arabamı bırakıyorum, 3 gün sonra geldiğimde aracımda önceden bulunmayan çizikler mevcut. Bugün aynı arıza için tekrar başvurduğumda yine erteliyorlar. Arızamın ne olduğunu bildiğim halde bana sadece 'arızanız şu' diyorlar, çözüm için ise 'yarın gel' diyorlar. Yarın geldiğimde yine 2 saat bekletiyorlar. Araç satın alırken çok ilgililer fakat servis sorunu çıkınca ilgisiz davranıyorlar.
İncar Chery servisinden 17.06.2025 tarihinde, 07.07.2025 tarihi saat 13.30'a ilk bakım randevusu aldım. Bakım süresinin 2,5 saat süreceğini ve ücretin 9.870 TL olacağını söyleyip randevuyu oluşturduk. 07.07.2025 tarihinde randevu saatinde servise gittim, aracın yıkanıp teslim edilmesini isteyip 13.3...
Müşteri memnuniyeti, sorun çözme kapasiteleri sıfır! İki buçuk ay parçanın gelmesi beklenildi, parça geldi. İki hafta da onarım yapılamadı, İzmir hmt bayi D**** hanım denilen şahıs telefonlara bakmadığı gibi ulaşma imkanı sağlandığında da üslupsuz ukalaca cevaplar verdi. Müşteri temsilcisi O**** bey...
Chery aldatmaz bayisinden araç aldım 32 bin kilometre yaptım herhangi bir probleme rastlamadım. Aracımı severek kullanıyorum. 25.07.2024 tarihinde kaza yaptım. Büyük bir kaza değildi. Serviste aracımı yaptırmaya kadar verdim. Servisle görüştüm ve evrakları teslim etmek için 27.08.2024 tarihinde serv...
K*** Plaza Chery bayisinden bir araç satın aldım. Aracımla 4. günde bir kazaya karıştım. Kaza sonrası Chery K*** Plaza'yı aradığımızda, aracı Toyota şubelerine götürmemiz gerektiğini ilettiler ve hasar onarımının orada yapılacağını belirttiler. Aracı belirtilen yere teslim ettik. 55 gün sonra "Aracı...
Chery servisinde aracım tamirde ve neredeyse 2 ay oldu. İkame araç talebinde bulundum, ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Her aradığımda aynı şeyleri tekrar ediyorlar. 'Aciliyetinizi bildiriyoruz, dönüş yapılacak' deniyor fakat ne dönüş var ne de yardımcı olan. Araçsız kaldık, acil olarak araca ihtiyacımız...
Yorumlar