to read complaints and reviews, or file yours. 
İncar Chery servisinden 17.06.2025 tarihinde, 07.07.2025 tarihi saat 13.30'a ilk bakım randevusu aldım. Bakım süresinin 2,5 saat süreceğini ve ücretin 9.870 TL olacağını söyleyip randevuyu oluşturduk. 07.07.2025 tarihinde randevu saatinde servise gittim, aracın yıkanıp teslim edilmesini isteyip 13.30'da aracı bırakıp beklemeye başladım. Aradan 3 saat geçince servis karşılama sorumlusuna aracın işleminin bitip bitmediğini sordum, yaklaşık 20 dakika sonra saat 17.00 gibi aracı getirdiler. Aracı olduğu gibi teslim etmeye çalıştılar. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, yıkama yapılıp tarafıma teslim edilmesini söyledim. O esnada ödeme işlemleri yapıldı ve 9.930 TL ödeme çekildi. Randevu aldığımda 9.870 TL demişlerdi. Aradaki farkı bekleme esnasında ikram ettikleri içecekler için kestiklerini söylediler. Önce fiyat verip sonra farklı ücret almalarının bir açıklaması olamaz. Aradan 20 dakika geçince arabayı yıkamadan getirdiler. Sadece dışına su tutulmuş ve özen gösterilmeden silinmiş halde geldi, içine kesinlikle işlem yapılmamış, olduğu gibi teslim ettiler. Yorumlarda ilgisiz ve duyarsız olduklarını okumuştum ancak yine de randevu aldım, aynı sorunları ben de yaşadım. Bakım işçiliği böyle olmamalıydı. Servisin adı var ancak işleyişi beklentilerimi karşılamadı. Bundan sonraki süreçlerde müşteri mağduriyeti olmaması ve gerekli aksiyonların alınması adına durumu Chery Türkiye'ye ileteceğim. Tecrübe edindim, farklı servislere gitmeyi düşüneceğim.
01/03/2025 tarihinde Antoto Chery bayisine yıllık bakım amacıyla gittim. Bundan 3 gün önce İ** Bey ile yaptığım konuşmada 9500 TL olan bakım ücretine ek 1000 TL'lik bir farkla motor koruma adı altında motora bir bakım yapabileceklerini ilettiler. Chery merkez ile yaptığım görüşme sonucu böyle bir uy...
Kayseri Chery İncar bayisine aracımı götürdüm araçta sürtmeden dolayı kapı boyama ve parça değişimi yapılacağını söylediler. Kabul ettim. 14.643. Tl fiyat çıkardılar. Daha sonra hasar danışmanı S**** hanımın yanına geçtim burası eksik hesaplanmış dedi. Tekrar hesapladı 3000 TL fazla hesap çıkardı. A...
21.05.2025 tarihinde iletişime geçtiğim Bursa Gönye İnallar yetkili servisiyle kaza sonrası onarım işlemlerine başladım. Ekspertiz onayı alındıktan sonra, pazartesi (26.05.2025) günü onarıma alabileceklerini mesajla ilettiler. Ancak teyit onayı alamadığım için salı günü kendi irademle gidip aracı te...
Kayseri Chery Incar bayisinde aracım onarım sürecine girdi. 21 Mart'ta teslim ederken, bir ay içinde işlemin tamamlanacağını ve parça sıkıntısı olmadığını belirten onarım danışmanı S**** Hanım ile görüştüm. Aracımı 10 Mayıs'ta zor da olsa teslim alabildim. Bu süreçte Maraş'ta oturuyorum. 1 Mayıs'ta ...
08.02.2025 13:30'da Antoto Antalya'da servis randevum vardı. 30 bin bakım yapıldı; o kadar para vermemize rağmen aracım yıkanmadı, eminim ki faturada da vardır. Yıkama ücreti diye... Ha, bir de faturanın tamamı verilmiyor. İlk sayfası veriliyor. Kendilerini çok akıllı sanıyorlar sanırım. Sağ far buğ...
Yorumlar