Boss Akü'nün Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi Ve Mağduriyetim!

Geçen yıl Batman Merkez Nexen Tire Forlas Ticaret’ten Boss 72 Ah marka akü satın aldım. Aracım yaklaşık 2 haftadır zor çalışıyordu ve sonunda tamamen çalışmaz hale geldi. Ustaların yaptığı kontrollerde akünün tamamen bittiği belirtildi. Aküyü sadece 1 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede arıza yapması beni şaşırttı.

Satın alma sırasında bana fatura verildi, ancak garanti belgesini kaybettim. Faturam olmasına rağmen, bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garanti belgesi olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura mevcut.

Boss marka akümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.