to read complaints and reviews, or file yours. 
30/09/2025 tarihinde Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde Alfa Teknik Bosch Buderus Yetkili Servisi tarafından Bosch Condens 1200 w kombimin kurulumu yapıldı. 14/10/2025 günü kombinin içinden termostat switchinin yetkili servis tarafından alındığını fark ettim. Servis yetkilisiyle görüştüğümde, bu parçayı kendilerinden başkası termostat takamasın diye aldıklarını, bunun kendi hakları olduğunu ve Sanayi Bakanlığı'nın da kendilerini desteklediğini söyledi. Parçanın ücretini ödeyerek satın aldığım üründen bir parçanın sökülüp alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumu Bosch genel merkezine de ilettim ve kayıt açıldı, ancak 8 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Kombim garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme borcum yok. Yetkili servisin bu davranışını ve yapılan haksızlığı Bosch’a bildirdim, ancak halen bir çözüm sunulmadı. Aldıkları parçanın tarafıma geri getirilmesini ve Bosch’un müşterisine yapılan haksızlığa neden yavaş davrandığını bilmek istiyorum
15 gün önce İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi'indeki iki dairem için Bosch Condens 1200w GC1200w24c23 model kombi ve 7.716.500 527TR20RF model termostat satın aldım ve montajı Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı. Kombi ve termostatlar için toplamda 178 bin tl ödeme yaptım. Kurulum sırasında he...
Haziran 2025’te İstanbul Ümraniye’de satın aldığım Bosch Condens 2200i w kombi, 29.09.2025 tarihinde arıza verdi. Yetkili servisi aradığımda, ürünün içindeki bir parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ürünün henüz 3 aylık olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza vermesinin kabul ...
2024 Kasım ayında almış olduğum Bosch marka kombide, petekler kapalı olduğu halde ısınma problemi yaşadık. Bunu teknik servise defalarca belirttik, teknik servis gelip kontrol etti. Önce çip taktılar, çip takılınca sorun düzelmedi. Daha sonra üç yollu vana diye bir parçasını değiştirdiler. Bu parça ...
Bosch Condens 2500W model kombimizde sıcak su problemi yaşadık ve yetkili servisi çağırdık. Servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ancak parçanın ellerinde olmadığını, genel merkezden sipariş verileceğini ve yaklaşık iki hafta içinde geleceğini söyledi. Parça için ayrıca ücret talep edi...
Bosch markalı kombimi, Bosch’un anlaşmalı olduğu Alaska Mühendislik firmasından satın aldım. Kombi montajı yapıldı, şu anda çalışmaya hazır. Ancak kombiyle birlikte teslim edilmesi gereken oda termostatı hala elime ulaşmadı. Bosch yetkili servisini çağırmak istedim, ancak bana şu bilgi verildi: “T...
Yorumlar