Yeni Alınan Bosch Kombide Sürekli Tekrarlayan Isıtma Sorunu

Bosch marka yeni aldığım kombide kurulumdan beri her gece tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Geceleri petekler kendiliğinden devre dışı kalıyor ve soğuyor, bu nedenle ev ısınıp sabit kalmıyor. Kombi sadece yaklaşık 10 günlük olmasına rağmen bu sorunu düzenli olarak yaşamam beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ürünü İstanbul’daki adresimde kullanıyorum ve bu durumun bu kadar yeni bir kombide olmaması gerektiğini düşünüyorum. Henüz Bosch yetkili servisini ya da müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle sorunun tespiti ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bosch’tan talebim, mümkünse en kısa sürede yetkili bir servis yönlendirilerek kombinin detaylı şekilde kontrol edilmesi ve gerçekten arızalı olduğu tespit edilirse, yeni olduğu için kombinin değiştirilmesidir. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme

Bosch marka kombiyi yaklaşık 1 ay önce aldım ancak kombi düzgün şekilde ısıtma yapmıyor. Petekler ısındıktan kısa süre sonra kendi kendine soğuyor, kombi de kendiliğinden kapanmaya başladı. Henüz çok yeni bir ürün olmasına rağmen bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin alındığı söylendi, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle hem ısınma konusunda mağdur oluyorum hem de yeni alınmış bir ürün için güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kombinin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bosch TR21 Kombi Termostatı Sürekli Isı Veriyor, Teknik Destek Talebi

Kiraladığım evde bulunan Bosch TR21 model kablolu kombi termostatında yaklaşık 10 gündür aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Termostatı belirlediğim derecede ayarlamama rağmen ısı vermeyi kesmiyor ve petekler sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem enerji tüketimimi artırıyor hem de cihazın do...
Bosch Kombi Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch marka kombi aldım. Şu anda garantisi devam etmektedir. Kısa sure sonra arıza verdi, servis çağırdım kombi uyku modunda deyip düğmeye basıp servis ücreti alıp gittiler, kısa sure sonra tekrar arıza yaptı. Servis geldi. Parça değişti gitti, kısa sure sonra tekrar arıza verdi. Bu kez merkezi arad...
Bosch Termoteknoloji Bosch Yoğuşmalı Kombi Bakım Sonrası Ea Arızası Veriyor.

Bosch kombi aldık, yılık bakımını yaptıralım dedik yaptırmaz olaydık. Bakımı yetkili servise yaptırın diye özellikle tembihledi aldığımız yer. Bakımdan önce hiçbir sorun çıkarmayan alet bakımdan bir hafta geçmeden değişik değişik arızalar çıkarmaya başladı. Bir bakıyorum petekler buz gibi, reset tuş...
Bosch Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

2024 Kasım ayında almış olduğum Bosch marka kombide, petekler kapalı olduğu halde ısınma problemi yaşadık. Bunu teknik servise defalarca belirttik, teknik servis gelip kontrol etti. Önce çip taktılar, çip takılınca sorun düzelmedi. Daha sonra üç yollu vana diye bir parçasını değiştirdiler. Bu parça ...














Yorumlar