Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zennure sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Kombide Sürekli Tekrarlayan Isıtma Sorunu

profile
27 Kasım 2025 03:41
385

Bosch marka yeni aldığım kombide kurulumdan beri her gece tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Geceleri petekler kendiliğinden devre dışı kalıyor ve soğuyor, bu nedenle ev ısınıp sabit kalmıyor. Kombi sadece yaklaşık 10 günlük olmasına rağmen bu sorunu düzenli olarak yaşamam beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Ürünü İstanbul’daki adresimde kullanıyorum ve bu durumun bu kadar yeni bir kombide olmaması gerektiğini düşünüyorum. Henüz Bosch yetkili servisini ya da müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle sorunun tespiti ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Bosch’tan talebim, mümkünse en kısa sürede yetkili bir servis yönlendirilerek kombinin detaylı şekilde kontrol edilmesi ve gerçekten arızalı olduğu tespit edilirse, yeni olduğu için kombinin değiştirilmesidir. Sorunumun garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 15:07

Bosch marka kombiyi yaklaşık 1 ay önce aldım ancak kombi düzgün şekilde ısıtma yapmıyor. Petekler ısındıktan kısa süre sonra kendi kendine soğuyor, kombi de kendiliğinden kapanmaya başladı. Henüz çok yeni bir ürün olmasına rağmen bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin alındığı söylendi, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle hem ısınma konusunda mağdur oluyorum hem de yeni alınmış bir ürün için güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kombinin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Zennure
Zennure
22 Aralık 2025 11:13

Halen bir çözüm sunamadılar yazıklar olsun size

25 Ocak 17:17 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 12:41
697
"Teşekkür ederim"

profile
21 Kasım 2024 12:11
1.375
1
Tanem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 20:05
1.397
Bosch Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
Bosch Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz