Yanlış Konumlandırılan Dış Ünite İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

Bosch marka duvar tipi klimayı Kocaeli Gebze’deki Gebze Center’da bulunan Deniz Ticaret’ten aldım ve montajı 3 Kasım tarihinde yapıldı. Dış ünitenin nereye takılacağını özellikle belirttiğim halde, servis klimayı benim istemediğim bir noktaya monte etti.

Dış ünite şu an bina cephesinde, iş yerinin tabelasının üstüne ve balkon kullanım alanımı daraltacak bir bölgeye takılmış durumda. Bu hem ciddi bir görüntü kirliliği yaratıyor hem de balkon alanımı rahatsız edici şekilde kısıtlıyor. Ben ise dış ünitenin fotoğrafta siyah ile işaretlediğim bölgeye monte edilmesini istemiştim.

Durumu hem satıcıya hem de ilgili servise iletip hatalı montajın ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ettiğimde, yer değişikliği için vinç kiralamam gerektiği ve yaklaşık 7.000 TL ücret ödemem söylendi. Montaj yeri seçiminde talebimi baştan iletmeme rağmen, bu hatanın bedelinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yanlış yere yapılan montajın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ünitenin istediğim bölgeye taşınarak düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.