Klimanın Montajı Sızıntı, Güvenlik Ve Fazla Ücret Sorunları

Bosch marka Climate 2000 CL2000-35ve 12000 BTU R32 klimamın montajı Bosch’un yönlendirdiği servis tarafından 18 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında ve sonrasında ciddi işçilik hataları ve güvenlik problemi oluşturan uygulamalarla karşılaştım.

İç ünitenin montajında duvar delinerek bakır borular geçirildi; ancak boruların geçtiği duvar kısmı düzgün şekilde kapatılmadı ve açık bırakıldı. Bu durum hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturdu hem de dışarıdan böcek ve benzeri canlıların içeri girebileceği bir boşluk meydana getirdi.

Su tahliyesi için binanın gider borusuna bağlantı yapılırken, uygun ekipman olmadığı gerekçesiyle gider borusu birkaç kez delindi ve açılan deliklerin tahliye borusundan daha büyük olduğu açıkça görüldü. Bu uygulamanın uzun vadede sızdırmazlık ve sağlamlık açısından sağlıklı olduğuna kesinlikle inanmıyorum.

Dış ünitenin montajında ise güvenlik açısından beni son derece rahatsız eden bir durum ortaya çıktı. Evime gelen başka bir klima montaj ustası arkadaşım, dış ünitenin ayaklarından birindeki vidanın hiç takılmadığını fark etti. Ayrıca montaj sırasında artan bakır boru, dış ünitenin ayaklarından birinin etrafına sarılıp öylece bırakılmıştı. Bu boru daha sonra rüzgarın etkisiyle yerinden çıkıp aşağıya düştü. O sırada aşağıda herhangi bir insan ya da araç olmaması tamamen şans eseriydi; aksi durumda ciddi yaralanma veya maddi hasar yaşanabilirdi.

Bunlara ek olarak, montaj sırasında benden ihtiyaç olmadığı kanaatinde olduğum şekilde fazladan bir metre bakır boru ücreti alındı. Dışarıdan bakıldığında borunun L şeklinde gereksiz bir uzatma ile döndürüldüğü, daha doğrudan bir güzergâh seçilse bu kadar boruya ihtiyaç olmayacağı açıkça görülüyor.

Özetle, duvarın açık bırakılması, gider borusunun uygunsuz şekilde delinmesi, dış ünitede vidayı takmayı dahi ihmal eden riskli montaj ve bakır borunun güvenli şekilde sabitlenmeyip rüzgârdan aşağıya düşmesi nedeniyle, yapılan işçilikten hem güvenlik hem de kalite açısından son derece rahatsızım.

Bosch’tan, klimamın montajının yetkin bir ekip tarafından standartlara uygun şekilde tamamen ücretsiz yeniden yapılmasını, duvar ve gider borusundaki uygunsuz işlemlerin düzeltilmesini, fazla alındığını düşündüğüm bir metre bakır boru ücretinin iade edilmesini ve montajın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.