to read complaints and reviews, or file yours. 
Göllüce Mahallesi 25575 numaralı Sokak No:37 Daire:4 Şehitkamil / Gaziantep adresinde ikamet etmekteyim. 03.02.2026 tarihinde sabah saat 07.30 civarında evimize gelen elektrik hattında trifaz olan kablolardan birinin koparak diğer kabloya temas etmesi sonucu evimize yüksek voltaj gelmiştir.
Yüksek voltaj sebebiyle evimizde bulunan Bosch marka kombinin anakartı ve pompası yanmış, cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. Kombinin garantisi hâlâ devam etmektedir. Yetkili servis evimize gelerek inceleme yapmış, yaklaşık 22.000 TL tutarında maddi hasar olduğunu tespit etmiş ve durumla ilgili bir servis tespit tutanağı düzenlemiştir. Bu tutanak şu an elimizde mevcuttur.
Arıza aynı gün Enerjisa Toroslar ekiplerine bildirilmiş ve hatta müdahale edilmiştir. Ancak hat üzerindeki bu teknik sorundan kaynaklanan zararımızın bize yansıtılması adil değildir. Kombide oluşan 22.000 TL’lik maddi hasarımın, arızalı elektrik hattından kaynaklandığı servis tutanağı ile de sabit olduğu için bu zararın Enerjisa Toroslar tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve zararımızın eksiksiz olarak giderilmesini istiyorum.
20 Eylül'de garantisi başlayan Bosch Condens 22kv kombim, o günden bu yana sürekli arıza veriyor ve bir saat bile düzgün çalışmadı. Defalarca servis çağırdım, her seferinde resetleme yapıldı ve sorun olmadığı söylendi. Daha sonra gazda sorun olduğu söylendi, iki kez İGDAŞ ekipleri geldi ve sorun onl...
Evimize doğalgaz döşettim ve iyi oldukları söylendiği için yeni bir Bosch kombi aldım; ancak aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Sıfır aldığımız kombimiz arızalı çıktı. 06.11.2013 tarihinde ilk çalıştırması yapıldı. 21.11.2023 tarihine kadar kombinin arızalı olduğu bilgisi ile yetkili servise başv...
Gaziantep Nizip'te yaşıyorum. Bosch markasından 4 ay önce kombi aldım. Ürün 4 ay boyunca iyi çalışıyordu, bir anda sıcak su gelmemeye başladı. Servisi aradık, servis bize elektrikten olabilir dedi ve elektrikçi çağırıp değiştirmemizi söyledi. 3 tane elektrikçi çağırdık, elektrikçiler ve mühendis ark...
Bosch marka kombimiz 2 Ocak tarihinde arızalandı ve kış ayında olmamıza rağmen yaklaşık bir ay boyunca tamir edilmedi. Bu süre zarfında evde hem soğuk suyla hem de soğuk havayla yaşamak zorunda kaldık, ciddi anlamda mağdur olduk. Ayrıca Bosch marka su sebilimiz de 21 Ocak’ta arızalandı. Sebilin tam...
Yorumlar