Bosch Termoteknoloji Garanti Süresi Devam Ettiği Halde Servis Ücreti Alındı.


Bosch kombim ea hatası verdi. Servis çağırdım. Servis kombi yi açıp birtakım işler yaptı. Kombi sıcak su vermeye başladı. Kombinin garantisi devam ediyordu. Servis yapılan işlemde parça değişmediği için garanti kapsamına girmediğini belirtti ve 720 TL para ödememiz gerektiğini söyledi. Bu nasıl bir iştir. Geçen senede aynı problemle karşılaştığımızda servis ücreti ödememiştim. Bu doğru bir şey mi.
Gelişme
Bosch Kombim ea hatası verdi. Servis çağırdım. Garantisi devam ettiği halde 720 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ödeme yaptım. Parça değişimi yapılmadığı için Garanti kapsamına girmediğini söylendi. Servis elemanları Kombiyi açıp bazı parçalarını söküp tekrar taktılar.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
















