to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında kombi değişimi gerçekleştirdik. Bosch Condens 2500W yoğuşmalı kombi aldık. Aldığımız firma mates doğalgaz. Montajı yapıldığında bacasının kısa olduğu ileri sürülerek ekstra baca getirip fazladan ücret alındı. Sonra gazın açılması için Bosch kombi yetkili servisi ( alfaterm ) den gelen kombiyi kullanıma açtı. 04.06.2024 ye kombi ea hatası verdi. Bosch alfaterm ten gelen servisteki arkadaş kombinin içini açtığında " kombinin bacasının montajı yanlış yapıldığını ve dış cidar dan suyu kombinin içine akarak içerisindeki parçaların deformasyona uğramasına ve gaz valfinin bozulmasına sebep olduğunu" ileri sürerek servis ücreti olan 650 TL yı alıp gitti. Montaj yapan firmayla iletişime geçtiğimde "biz yanlış montaj yaptıysak servis neden bunu göremeyip kullanıma açtı " dedi. Servisle iletişime geçtiğimde onlarda montaj firmasını suçluyorlar. İnsan hayatı bu kadar basit bir şey mi? Ya o kombi patlasaydı ya da gazı içeri verip orada birileri can verseydi? O zaman kim hesabını verecekti. Şu an her iki firmada yaptığı işin arkasında durmuyor Alman firması çok iyi firma diyerek aldığımız Bosch markası bu mu? Lütfen kim yanlış yaptıysa yaptığı yanlışı üstlensin ve ona göre adım atalım.
2022 yılında kombi değişimi gerçekleştirdik. Bosch Condens 2500W yoğuşmalı kombi aldık. Aldığımız firma mates doğalgaz. Montajı yapıldığında bacasının kısa olduğu ileri sürülerek ekstra baca getirip fazladan ücret alındı. Sonra gazın açılması için Bosch kombi yetkili servisi ( alfaterm ) den gelen kombiyi kullanıma açtı. 04.06.2024 ye kombi ea hatası verdi. Bosch alfaterm ten gelen servisteki arkadaş kombinin içini açtığında " kombinin bacasının montajı yanlış yapıldığını ve dış cidar dan suyu kombinin içine akarak içerisindeki parçaların deformasyona uğramasına ve gaz valfinin bozulmasına sebep olduğunu" ileri sürerek servis ücreti olan 650 TL yı alıp gitti. Montaj yapan firmayla iletişime geçtiğimde "biz yanlış montaj yaptıysak servis neden bunu göremeyip kullanıma açtı " dedi. Servisle iletişime geçtiğimde onlarda montaj firmasını suçluyorlar. İnsan hayatı bu kadar basit bir şey mi? Ya o kombi patlasaydı ya da gazı içeri verip orada birileri can verseydi? O zaman kim hesabını verecekti. Şu an her iki firmada yaptığı işin arkasında durmuyor Alman firması çok iyi firma diyerek aldığımız Bosch markası bu mu? Lütfen kim yanlış yaptıysa yaptığı yanlışı üstlensin ve ona göre adım atalım.
Bosch marka Condens 2500w yoğuşmalı kombi satın aldım. Garantisi 2025 yılı eylül ayında dolmuştur. Garanti süresi bitmeden 4 yıllık ek garanti yaptırdım (ihtiyaç doğması halinde yedek parça ve ekstra masrafların oluşmaması adına) ve 12.500,00-tl ücret ödedim. Kombinin bakımını yaptırmak için servisi...
2021 Şubat ayında Bosch 2200 Condens kombi satın aldık. Aldığımız günden beri 224 hatası veriyordu. Resetleyerek kullanıyorduk. Servisi çağırdığımızda bizden ücret talep ederek temizleme işlemi yaptı gittiler. Ama 224 hatası vermeye devam etti. 20.03.2025 tarihi itibariyle tamamen çalışmamaya başlad...
Yorumlar