Bosch Kombimde Sürekli Arıza Ve Sağlık Mağduriyeti

Bosch Condens 2200i w model kombiyi yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve bu süre içinde cihaz sık sık arıza vermeye başladı. Toplamda 3–4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı işlemler yapıldı, kimi zaman parça değişimi gerçekleştirildi ancak hiçbir şekilde tarafıma bir ücret çıkarılmadı.

Servis kayıtlarım ve fişlerim mevcut olmasına rağmen, kombi bugün yine arıza verdi. Daha önce de birçok kez arıza aldığımızda kombiyi resetleyerek geçici olarak çalıştırmak zorunda kaldık. Ancak bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir cihazdan beklenen performansla kesinlikle örtüşmüyor.

Arızalardan birinde kombi sıcak su vermediği için çocuğum soğuk suyla banyo yapmak zorunda kaldı ve bu nedenle hasta oldu. Bu süreçte hem sağlık açısından hem de günlük yaşam akışımız açısından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ürünün sürekli arıza vermesi ve kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle Bosch’tan, garanti ve servis kayıtlarım dikkate alınarak kombinin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bir ürünle kış döneminde risk yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.