to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Climate2000 Klimada Yüksek Ses Ve Yetersiz Isıtma, Servis Desteği Alınamıyor
Ağustos ayında Osmaniye merkezde Bosch Climate2000 model klima satın alıp montajını yaptırdık. Ürünü başta çok fazla kullanmadık ancak ilk çalıştırdığımızdan itibaren vantilatör gibi yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Başta plastik genleşmesi olabileceğini düşündük, ancak zamanla ses hiç azalmadı ve klimanın performansından da memnun kalmadık; tam anlamıyla ısıtmıyor.
Sorunun çözümü için hem eşim hem de ben Bosch müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ancak Bosch, bu modelle ilgilenmediklerini ve başka bir servisin bakacağını söyledi. Verdikleri servis numarasına ise asla ulaşamıyoruz. Satın alırken 30.000 TL ödeme yaptık ve ürünümüz garanti kapsamında. Ancak sıfır aldığımızdan beri bu sorunu yaşıyoruz ve doğru düzgün kullanamadık.
Bosch’tan beklentim, mağduriyetimizin giderilmesi ve klimanın değişiminin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar telefonla konuşuyordum geri ben aradım bağlayın dedim öyle bir hizmetimiz yok dediler daha arayan soran yok
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Ürünüm daha 3 ay olmuş yeni kullanmaya başlıyorum ve o sesle kullanın deyip konu kapatıldı Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım müşteri odaklı olmayan bir firma bir daha asla tercihim olmayacak
