Bosch İlka İklimlendirme Sistemleri Klima Montajı Süreci!
30.07.2026 tarihi için ilka İklimlendirme Sistemleri ile klima montajı randevusu almıştım. Tüm günümü bu montaj için ayarlamama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve gelinmedi. Gün içinde ben tekrar aradığımda, ekip tarafından aranacağım söylendi, bunun üzerine beklemeye devam ettim.
İşlerimi gücümü buna göre ayarlayıp sabahtan beri evde olmama rağmen, akşama doğru artık gelmezler diye düşünüp 16:50 gibi evden çıktım. Tam bu sırada beni aramışlar, ulaşamamışlar ve ikinci aramalarında montaj için müsait olup olmadığımı sordular. Sabahtan beri beklediğimi, kayıt oluşturduğumu, neden beni arayıp “geleceğiz” bilgisini gün içinde net olarak vermediklerini sorduğumda, konuşmalardan ekibin yemek saatinde akıllarına geldiğimiz anlaşıldı. Buna rağmen bir de bana “o zaman yeni kayıt oluşturun” şeklinde öneride bulunuldu.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddiye alınmadığımı hissettim. 3026903 numaralı kaydımın dikkate alınarak, montajın tarafımla önceden net saat bilgisi paylaşılmak suretiyle en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapmış olduğumuz 3039485 iş akışlı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi














