Bosch 2200 Condens Kombimde Parça Gecikmesi ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Bir Aylık Mağduriyet

Bosch 2200 Condens kombim yaklaşık 1 aydır kazan arızası nedeniyle kullanılamıyor. Yetkili servis kazan değişecek diyerek talep açtı ancak bu süre boyunca parça bir türlü temin edilmedi. Geçen gün aradığımda parçanın kargoya verildiği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise fabrikanın daha kazanı yeni üreteceği ifade edildi.

Gaziantep’teki servis üzerinden yürüyen bu süreçte bir aydır ısınma ve sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi, parçanın bu kadar uzun süredir temin edilememesi Bosch markasından beklentimi tamamen düşürdü.

İnsanların bu şekilde yalan beyanlarla oyalanmaması ve gerçekten nasıl mağdur edildiklerini görmeleri için bu şikayetimi de hiçbir zaman kaldırmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bosch’tan 2200 Condens kombimin kazan parçasının acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.